主讲人：王致远

1、非人力部门的人力资源管理概论：(0.5h)

   人力部门与非人力部门人力资源管理的区别点？

   非人力资源经理的角色认知：

   非人力资源经理进行人力资源管理培训的重要性和必要性？

   案例：以海尔为例，非人力资源部门的经理在人力资源管理中的定位和角色认知？

2、非人力部门经理在人力资源中的现状摸排：(0.5h)

   选人方面----盲；   用人方面----茫；   育人方面----惘；   留人方面----忙

   人力资源混淆人事工作？   激励机制混淆个人感情？   培育人才混淆兄弟提拔？   绩效考核混淆乱用职权？

   部门氛围不和谐？沟通渠道不畅通？奖励分配不“三公”？

   缺乏沟通技巧、时间管理技巧、激励技巧、下属培养技巧、问题发现和解决技巧？

   总结：管理不在于知，而在于行；发现问题不可怕，关键要有解决问题的决心和行动。

3、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----选材(0.75h)
   人才选用的原则？依据？

   人才选用流程中非人力部门经理的职责？

   在人才招募中，非人力经理的作用？

   非人力经理如何作好甄选面试以便使自己“做正确的事”？

   案例：海尔非人力经理在人员选用中的责任和权利？

         我们该借鉴点什么？

 4、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----用才：(1.25h)

   如何作到职适其位，人尽其才？

   如何实施目标管理？

   如何通过实施绩效激励机制和其他激励手段来提升下属积极性？激励技巧？

   如何提拔？升迁有能力的人才？部门机制建设？

   如何实施非专业人才职业生涯设计？

   如何通过良好的沟通，合理的使用人才，提升团队积极性？

   如何授权？如何收权？授权技巧？

   案例：海尔非人力部门经理在用才中的权限？

         工作是如何开展的？

         海尔非人力经理在用人中的流程和技巧？

5、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----育才：(0.75h)

   部门培训与人力培训的异同？

   一个公司中部门培训与人力培训的比重？

   部门经理应该对下属进行那些方面的培训？
   如何评估实施效果？

   培训的形式有哪些？最有效的培训途径？如何实施？

   案例：在培训流程中，非人力经理的职责和工作方法？  

6、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----留财(1h)

   企业文化、部门文化（氛围）留人？

   公平的机制留人？  

事业留人？（痛并快乐着）

   生涯留人？

   待遇留人？

   环境留人？

   案例：海尔的留人机制有哪些？如何实施？效果评估？

7、部门经理使用部属的六大技巧及案例详细解析？(1h)

8、部门经理要提高的其他技巧：(0.25h)

   时间管理？

   问题发现和解决？

9、互动研讨单元                                         

   课时：6H