【培训导言】

绩效推行难，实施更难，人力资源管理者反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程讲师从战略、文化、基础管理三个维度对绩效推行中的疑难问题、推行技巧进行全面讲解，让你成为真正的内部绩效专家。

【课程特色】

1、成功案例：客户满意度为92%的绩效咨询全案剖析

2、实战问题：25个绩效难题及问题背后的问题

3、系列开发：讲师对于绩效课程的系列开发与讲解

4、心得分享：讲师在HR管理与咨询实务中的所见、所闻、所感

【培训技巧】

1、主题讲授；

2、案例研讨；

3、实操练习；

【学员收获】

1、了解绩效推行中的问题与难点

2、掌握绩效推行的技巧与方法

3、分享绩效推行案例

4、解答学员的问题与困惑

【课程大纲】

破冰：是基于客户导向还是犯了咨询的大忌

第一讲 三维度决定绩效成败

一、不明晰的战略——绩效体系建立的无根之水

二、不鲜明的文化——绩效管理的无本之木

三、不完善的基础管理——绩效推行的无所适从

案例分析：业务人员“抢单”引发的思考

第二讲 从战略维度推行绩效管理

一、以平衡记分卡为分解工具制订战略地图

二、建立公司级KPA指标体系

三、以价值树进行关键业绩指标分解

四、关键业绩指标检测与归类

五、指标的权重设计

六、如何把握指标考核的难度

实战案例：合理库存指标为什么难考？

第三讲 从文化维度推行绩效管理

一、文化要素的释义与解析

二、公司级核心能力与行为描述

三、各岗位专业序列能力与行为描述

四、能力素质指标检测的有效工具

五、能力素质体系必须面对的3大问题

六、成功推行能力素质考核的三种模式

实战案例：基于文化的能力体系咨询成果

第四讲 从基础管理维度推行绩效管理

一、依据部门职能、岗位职责选取考核指标

二、战略分解指标与基础管理类指标的归类

三、基础管理体系梳理与完善

现场演练：指标的提取与归类

第五讲 绩效推行用心还需用脑——拿来就用的十个技巧

第六讲 绩效模拟的驻足思考——问题、问题还是问题

一、绩效模拟发现的五大类问题

二、不要将问题留在推行之中

三、全面实施绩效前必须做好的三件大事

分享：影响总经理推动绩效信心的四个阶段

案例分析：蓝天公司的绩效模拟问题在哪里？

第七讲 绩效与薪酬的对接——员工关注的焦点

一、运营成本你计算了吗？

二、绩效奖金应该怎么发？

三、如何设定奖金分配系数

现场研讨：绩效与薪酬的比例是越大越好吗？

第八讲、让绩效面谈不再难谈

一、绩效面谈为什么难谈？

二、绩效面谈谈什么？

三、绩效面谈应该怎么谈？

案例研讨：张经理为何在面谈中狼狈不堪

第九讲 三维度绩效管理体系咨询全案剖析

一、访谈中6次应对僵局的心得与体会

二、绩效制度是怎么做出来的

三、完全绩效手册 

实战案例：咨询成果展示及过程分享

第十讲 绩效成功的关键保障

一、高层——你是绩效体系的主宰

二、HR经理——绩效体系不能没有你

三、中层——你是绩效体系的支撑

【培训对象】

企业高管、非人力资源的人力资源经理、人力资源工作者

【课程时间】

2天14小时