课程名称

TTT企业内部培训师培训公开课

课程目标

1、掌握成人学习的理论、特点和规律
2、能够独立策划、设计和准备培训课程，提高讲师的课程开发能力和更加丰    富、完善课程内容
3、帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度
4、掌握实施培训时必备的技能与技巧
5、提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能力，能够有效处理各种课堂困境，达到课程互动的效果

课程特色

本课程从实战出发，让学员对于培训讲师如何了解需求、课程设计、教学方法、现场掌控一目了然，心中有数；注重培训讲师基本功的训练，从语言、肢体动作、 感染力的塑造、互动技巧、体验的引导、思想等多方面给出清晰的分析，并提供了大量的实例和案例，特别针对课程设计进行深入学习，掌握实用、有效的课程设计方法，培训内容全面而系统；引导学员在平时通过积累而达成持续的提高。培训讲师的成长需要一个持续而耐心的过程，我们奉献给学员的不仅仅是满足目前需求的“鱼”，更有保障长远需求的“钓鱼方法”！

授课大纲

第一、培训的定位

第二、培训在培训什么

为什么培训知识

为什么培训技能

为什么培训素质

第三、内部培训必须打开的二门一禁

第四、走出培训的误区

第五、内部培训师的角色和定位

第六、培训师的四项学习要领

第七、成为优秀内训师的两个境界

一分钟演练

第八、培训技巧集成

第九、培训者三项基本功

讨论：编导演哪一个是第一性

第十、系统培训20步

第十一、培训方法集成

课堂讲授法

游戏带动法

游戏：

实际操作法

实际操作：1000元该加给谁？

案例解析法

案例分析：小强该不该不开除？

第十二、影响培训效果的因素

第十三、个人风格选型

第十四、课程需求的动机

第十五、学员习性解析

随和型·特立型

综合型·分析型

具体型·抽象型

冲动型·稳重型

规律型·随意型

视觉·听觉·运动型

三分钟演练

第十六、内训师自我心理调适

第十七、“怯场”测试

第十七、培训者压力成因

第十八、心理压力成因与对策

第十九、心理压力药方

能力压力问题

能力压力药方

第二十、培训师职业风范训练

着  装

语  言

姿  态

眼  神

手  势

个人风格选型

五分钟演练

第二十一、培训师培训技巧的运用

如何自我介绍

导  入

收  结

6种提问技巧

6种应答技巧

第二十二、课程设计指南

课程开发原则

课程结构模型

练习：

黄金组合指南

练习：

第二十三、培训效果提升

点评提高

幽默调节

激情感染

哲理升华

评估推进

培训资源整合

课堂掌控对策

十分钟精彩展示

教学方式

教案讲授、案例分析、情景演练、角色扮演、小组讨论

课程对象

企业部门经理、中层主管、人力资源从业人员和企业内部培训管理人员、企业内部培训师

学员收益

1、理清担任内部培训师的角色和因此而需要承担的责任，在主持培训时更乐意付出时间和精力
2.更富于自信、自重和使命感，把培训师工作看成是促进自我不断成长最好途径
3.能够开始致力于学习和发展更为专业的培训技巧，并积极把所学的运用于实践
4.了解成人学习的特点，并由此而善于运用不同的培训方法来进行卓有成效的培训
5.逐步掌握编写正式的教学课程模板，来充实自己公司的培训系统资料库
6.培养长远的工作技能和态度的改善，把生活与工作上的成果联结起来，而使自己成为更有价值更优秀的内部培训师

授课时间

12小时（两天，每天上午、下午各三个小时）