以前服务对企业来讲是成本，但今天的服务已经是企业的重要的营销手段，如何建立企业的全员服务意识？如何整合服务系统？如何提高服务的效率？如何提升顾客的满意度？等等都是企业今天所必须解决的问题。

    我们项目的着眼点是帮助企业建立的系统化和高效的优质服务管理体系，提升顾客的满意度。